夾公仔機有哪五項可調參數？
很多主辦第一次租機，會問「爪力可以調強一點嗎？」。這條問題只答對了一半。爪力只是五項設定之一，而且單獨調強爪力，往往解決不了「派不出獎」或「半小時清空」的問題。先把五項參數的位置和作用看清楚：
| 參數 | 控制什麼 | 調強（或調高）的效果 |
|---|---|---|
| 爪力三段 | 強爪、中爪、弱爪三段的抓力 | 獎品較少在上升途中掉下 |
| 中壓轉換點 | 由強爪轉為中爪的高度 | 轉換點愈接近頂點，強爪維持愈久 |
| 下爪深度 | 爪下降到哪個位置才合爪 | 到底才合爪，較易抓住獎品底部 |
| 甩幅 | 天車移向出口時的速度與晃動 | 慢速移動，獎品較少被甩脫 |
| 保夾局數 | 累積到門檻後，下一局爪力全開 | 門檻愈低，玩家愈快保證得獎 |
這裡的「甩幅」，是指天車帶著獎品移向出口時的加速與晃動幅度；「下爪深度」則決定爪是在獎品頂部合攏，還是沉到底部才合攏。兩者都不叫「爪力」，但對結果的影響不比爪力小。傳媒曾報道一部家用機的說明書，列明營運者可以設定每 10、20、30 或 50 局才出一次獎，也可以設定每 1 至 5 局出一次（am730，2023 年 11 月）。換句話說，中獎機會是一項設定，而不是運氣。
爪力三段怎樣運作？中壓轉換點是什麼？
一局之內，爪力不是固定的。主板把一局分成三段：爪下降、合攏、把獎品提離地面時，用的是強爪；上升到某個高度之後改為中爪；到達頂點並移向出口時，再改為弱爪。由強轉中的那個高度，業界稱為中壓轉換點（也有人叫「中壓距離頂點」）。
玩家常說「明明夾起了，升到頂就鬆手」，多數正是弱爪一段太長，或中壓轉換點設得太低。對品牌活動來說，這是最傷口碑的體驗：玩家看得到獎品離地，卻看著它掉回去，會認為機台「做了手腳」。消費者委員會（消委會）在 2026 年 6 月提醒營運者要「合理設定爪夾力度及出貨洞口大小」，維持合理的中獎機會（香港電台 2026-06-15 報道）。
所以派獎型活動的原則是：三段都偏強，並把中壓轉換點設在接近頂點的位置，讓弱爪只在最後一小段出現。這樣做的成本很清楚，就是獎品消耗加快，下一節會計算。
中獎率和夾中率有什麼分別？
兩個名詞經常被混用，但它們由不同的設定決定。中獎率是出獎件數除以總局數，例如 12 局送出 2 件，中獎率約 17%；夾中率是爪把獎品抓起而不鬆手的機會，主要由爪力與下爪深度決定。主辦要規劃的是中獎率，因為它直接決定要準備多少件獎品。
中獎率可以由兩條路達到：一是把爪力調到某個水平，讓一般玩家平均幾局夾中一次；二是使用主板的出獎局數或保夾功能，由機台控制何時爪力全開。第一條路的結果受玩家技巧影響，波動較大；第二條路較可預測，但必須公開規則。品牌活動以代幣免費遊玩時，第一條路配合較強的爪力通常已經足夠。
還要分清「公平」與「容易」。玩家投訴的，很少是中獎率低，而是規則與體驗不一致：看起來夾得起，卻總在頂部鬆手；別人剛才夾中，自己用同樣手法卻不行。只要中獎機會穩定、規則寫明，即使營運型每十多局才出一獎，玩家也能接受；反過來，中獎率高但爪力時強時弱，同樣會引來投訴。調機的目標，是讓每一局的難度可以預期。
三種活動目標，五項參數怎樣配？
把目標分成三種，設定就容易決定。派獎型是品牌活動或產品推廣，目的在於讓多數參加者帶走一件贈品；平衡型是商場或開幕活動，目的在於聚人流、令人龍持續，同時控制獎品成本；營運型是店舖長期收費擺放，目的在於投幣收入足以支付獎品與租金。
| 目標 | 每幾局出一獎 | 每小時消耗（50 局） | 典型場合 |
|---|---|---|---|
| 派獎型 | 每 2–3 局 | 約 25 件 | 品牌活動、產品試用 |
| 平衡型 | 每 5–8 局 | 約 8 件 | 商場活動、開幕 |
| 營運型 | 每 10–15 局 | 約 4 件 | 店舖長期收費擺放 |
營運型的區間是由成本倒推的：假設每局收費 HK$5，每 12 局出一獎，每件獎品的成本要低於 12 × HK$5 ＝ HK$60 才不會蝕本；如果要留一半收入支付租金與電費，獎品成本就要壓在 HK$30 以內。你的獎品成本不同，就用同一條算式重算，而不是照抄別人的局數。長期擺放的租金與買斷比較，見〈三種經營模式成本對照〉。
每小時會消耗多少件獎品？
存貨不應該憑感覺準備。整條算式只有一步：每小時獎品件數 ＝ 每小時局數 ÷ 每幾局出一獎。一部單人夾公仔機每小時約可服務 40 至 60 局，規劃時取 50；人流高峰會更多，冷清時段會更少。
計算例子：一場 6 小時的品牌活動，派獎型每 2 局一獎，300 局 ÷ 2 ＝ 150 件，再加兩成後備，準備 180 件。平衡型每 6 局一獎，300 ÷ 6 ＝ 50 件，加兩成即 60 件。這也說明為什麼派獎型不可以只靠機內的一批存貨：機台內一次只能放有限數量，補貨要安排在人流較少的時段。
補貨本身也會影響設定。機內獎品堆得愈滿、愈接近出口，玩家愈容易把獎品推落或拖到洞口，實際中獎率會比主板設定高；獎品愈送愈少、剩下的散落在角落，中獎率又會自然下降。所以派獎型活動應該「少量多次」補貨，讓機內獎品的高度與位置在整日維持相近，每小時的消耗才會貼近預算。
| 項目 | 本站收費 | 說明 |
|---|---|---|
| 鋁金款單人機 1 日 | HK$3,880 | 包送貨、安裝、試夾與公仔禮品 |
| 鋁金款單人機 3 日 | HK$4,880 | 多日活動按租期階梯 |
| 鋁金款單人機 7 日 | HK$6,880 | 一星期展期 |
| 夾公仔機禮品補充包 | HK$1,800／包 | 一部標準單人機裝滿約需一包 |
| 自備品牌獎品入機 | 按報價 | 尺寸與重量須先試夾確認 |
派獎型活動最常見的做法，是由品牌自備主要贈品，本站負責機台與試夾；獎品不足的部分，以禮品補充包補上。獎品的尺寸、重量與補貨節奏，見〈禮品入貨指南〉；多層獎品的存貨表，見〈限定商品活動〉。
保夾要不要開？要怎樣公告？
保夾是指玩家在同一部機累積消費或局數到達門檻之後，機台在下一局把三段爪力都設為最強，直到獎品送到出口。這種做法源自台灣，近年在香港的收費夾公仔店也經常見到。它本身並不違法，問題出在「不寫出來」。
消委會《選擇》月刊第 596 期記錄了一宗個案：消費者玩了 15 局、花了 HK$75，懷疑爪在獎品升到出口上方時自動彈開（消委會個案）。另一方面，消委會接獲涉及夾公仔機的投訴，由 2023 年的 16 宗升至 2025 年的 138 宗。保夾門檻屬於玩家付款前需要知道的重要資料；按《商品說明條例》第 13E 條，營業行為遺漏或以含糊方式提供重要資料，令一般消費者作出本來不會作出的交易決定，即屬誤導性遺漏，由香港海關執法。
| 情況 | 要不要保夾 | 規則牌要寫 |
|---|---|---|
| 代幣免費遊玩（派獎型） | 一般不需要 | 每人代幣數量、獎品是否如圖 |
| 收費，每幾局一獎（平衡型） | 可選 | 每局收費；如有保夾，寫明門檻 |
| 長期收費擺放（營運型） | 常見 | 保夾金額或局數、計數會否歸零 |
規則牌六個欄位的寫法，見〈夾公仔機規則牌指南〉。另外要留意，政府在 2026 年 5 月向立法會提交的討論文件，建議就商場、零售店或飲食處所內涉及機率及獎品成分的少量機台，由牌照事務處按個別裝置發牌；修例仍在討論，未有生效日期。完整背景見〈夾公仔機法例與牌照〉。以上為公開資料整理，不構成法律意見。
活動中途可以調機嗎？
可以，但次序很重要。活動開始一小時後，把實際送出的件數與原定的每小時消耗比較，就知道設定是否準確。差距不大的時候，補貨比調機好；差距很大的時候，才考慮調機。
第一條規則：只由一個人調機。出租方的技術人員，或主辦指定一位持有機門鎖匙的負責人，按出租方指示操作，並記錄調機時間與改動內容。多人各自調校，事後誰也說不清設定。第二條規則：調低中獎機會之前，先更新規則牌或現場公告。同一段時間內出現兩種難度，排在後面的玩家最容易投訴，也最容易在社交媒體上發帖。
反方向也一樣：如果開場一小時送出的件數遠低於預期，人龍開始散去，調強爪力之前先檢查兩件事：獎品是否過重或形狀難抓，以及爪頭是否鬆脫。這兩個問題調主板是解決不了的。
租機時要向出租方問清楚什麼？
把全文收成一條核心問題：這部機的任務，是派獎、聚人流還是收錢？答案決定所有設定的起點。
| # | 要問的問題 | 為什麼 |
|---|---|---|
| 1 | 安裝時會否按我的目標試夾？ | 設定要以實物獎品測試，不能只看主板數字 |
| 2 | 自備獎品的尺寸與重量上限？ | 獎品太重，調強爪力也抓不起 |
| 3 | 現場可以由誰調機？有沒有鎖匙？ | 對應中途調機的第一條規則 |
| 4 | 機台有沒有保夾或出獎局數功能？ | 決定是否需要在規則牌公告 |
| 5 | 獎品補充包何時可以送到？ | 派獎型每小時要 20 至 30 件 |
| 6 | 活動當日出問題，多快有人支援？ | 爪頭鬆脫、卡獎都要即時處理 |
怎樣省錢：先把目標定清楚，派獎型用統一大小的獎品（例如扭蛋球裝贈品），爪力容易調得平均，後備量可以少備一點；平衡型用代幣控制每人局數，比調弱爪力更公平。不應該省的是試夾：安裝時用你的實物獎品試幾局，確認在合理設定下夾得起，比活動當日臨場調機可靠得多。本站安裝時會即場測試出獎情況；場地電力與通道條件，見〈場地條件須知〉。
常見問題
夾公仔機的爪力可以調到多大？
爪力一般分強、中、弱三段，由主板以電壓或段數控制，各款主板的刻度不同，沒有統一的數字。重點不在最大值，而在三段之間何時轉換：爪在下降抓取時用強爪，升到中壓轉換點之後改為中爪或弱爪。品牌活動通常三段都設得較強，並縮短弱爪的距離；安裝時由技術人員試夾確認。
保夾是什麼？活動要不要開？
保夾是指玩家在同一部機累積消費或局數達到指定數目後，機台在下一局把三段爪力都設為最強，直到獎品送到出口。品牌活動多數以代幣免費遊玩，一般不需要保夾；收費遊玩的營運型擺放如果開保夾，必須在機身清楚寫明門檻，否則可能構成《商品說明條例》第 13E 條所指的誤導性遺漏。
活動進行到一半，發現獎品送得太快，可以即時調機嗎？
可以，但要守兩條規則。第一，只由出租方技術人員或主辦指定的一位負責人調校，並記錄時間與改動；第二，調低中獎機會之前先更新規則牌或現場公告，不要讓玩家在同一段時間內遇到兩種難度。更穩妥的做法是先補貨或縮短開放時間，而不是在人龍排隊時把爪力調弱。